Vanliga frågor
Alla våra vanligaste frågor och svar samlade på ett ställe. Sök eller bläddra per kategori.
307 frågor visas
Allmänt
-
Nej. Beskriv ditt behov så hjälper vi dig att jämföra modeller som passar din vardag och budget.
-
Nej, tanken är att du slipper tunga lyft och smuts i bagageutrymmet. Vi hanterar hjulen i verkstadsmiljö.
-
Ja, du behöver giltigt B-körkort och vara minst 21 år. Vissa biltyper kräver minst 25 år. Detaljer ser du vid bokning.
-
Ja. Vi erbjuder både traditionell lackförsegling och keramisk lackförsegling. Keramisk behandling ger ett mer långvarigt skydd och gör bilen enklare att hålla ren över tid.
-
Ja. För dig som tvättar regelbundet finns abonnemang med enkel hantering i appen.
-
Ja. Du kan välja privatleasing eller billån beroende på vad som passar din ekonomi och planerad körsträcka.
-
Ja, Helmia hjälper dig att planera både finansiering och försäkringslösning utifrån din situation. Med Volvo Selekt Billån kan du finansiera bilen förmånligt, och vi går igenom försäkringsalternativ från Volvia och övriga bolag innan leverans.
-
Ja. Med serviceavtal och CarPay får du bättre överblick över bilrelaterade utgifter och återkommande behov.
-
Ja, Trafic E-Tech electric är ett alternativ med elektrisk drivlina. På vår dieselsida fokuserar vi på dagens skåpbilar – hör av dig om du vill jämföra diesel och el.
-
Ja, vi hjälper dig att jämföra olika finansieringsupplägg och hitta en lösning som passar din budget.
-
Ja, modellen är byggd med fokus på kupéutrymme, bagagevolym och komfort. Det gör den stark både för daglig pendling och längre familjeresor.
-
Efter diagnostiken presenterar vi förslag på åtgärd och en offert eller uppskattning innan större arbete genomförs. Du bestämmer om vi ska gå vidare.
-
Ja. Vi vill att du ska kunna säga ja eller nej utifrån en tydlig bild. Efter felsökning och plan presenterar vi förslag och kostnad - större arbete påbörjas när du har godkänt.
-
Sidan vänder sig till dig som kör Volvo, Renault, Dacia, Polestar eller Lynk & Co hos Helmia. Har du annat märke är du fortfarande välkommen att kontakta oss så vägleder vi dig rätt.
-
Ja, sidan vänder sig till dig som har något av våra märken hos Helmia. Arbetssätt och verktyg skiljer sig mellan märken, men principen är densamma: rätt version, rätt metod och tydlig kommunikation.
-
Texten vänder sig främst till dig som kör Volvo, Renault, Dacia, Polestar eller Lynk & Co hos Helmia. Har du annat märke är du ändå välkommen att kontakta oss - vi vägleder dig till rätt mottagning.
-
Nej inte än. Bilen kommer tidigast till Sverige under 2027.
-
Ja. Vi erbjuder allt från planerad service och hjulskifte till rekond, lackförsegling, solfilm och skadehantering.
-
Du bokar enklast via knappen Provkör på sidan. Om du vill prata med oss först kan du välja Kontakta oss.
-
Boka hjulskifte hos den ort som passar dig. Vill du prata igenom upplägget först är du välkommen att kontakta oss.
-
Använd bokning för hjulskifte eller kontakta oss om du vill diskutera däckval innan du beställer.
-
Använd länken Boka service för att välja ort och lämna in bilen. Vill du rådfråga först hittar du kontaktvägar på vår kontaktsida.
-
Lagkravet för personbil är minst 3 millimeter mönsterdjup på vinterdäck när det är vinterväglag. Vi mäter vid skifte och flaggar om det är dags att investera i nya däck.
-
CarPay-appen samlar finansiering, försäkring, serviceavtal och drivmedel på en och samma månadsfaktura. I CarPay-appen får du en tydlig översikt över bilkostnaderna och slipper hålla reda på flera olika fakturor. Säljaren hjälper dig att sätta upp CarPay i samband med leveransen.
-
Du samlar bonus varje gång du betalar med Helmiakort eller CarPay. Bonusen kan användas vid nästa tankning eller tvätt.
-
Du kan välja mellan flera upplägg, exempelvis leasing eller billån. Villkor och månadskostnad beror på kampanj, kontantinsats och kreditprövning.
-
Du hämtar bilen på vald Helmia-anläggning i Karlstad, Arvika, Sunne, Torsby, Filipstad eller Karlskoga. Återlämning sker på samma plats om inget annat avtalats.
-
Med Helmiakort eller CarPay får du 10% rabatt på tvättprogram. I Tvätta-appen gäller ordinarie pris och var 6:e tvätt blir gratis.
-
Hos Helmia kan du planera service, däck och bilvård i samma flöde. Det gör ägandet enklare från dag ett.
-
Välj ort i listan på sidan eller gå direkt till kontakt om du vill ha personlig hjälp att hitta rätt station.
-
Ring oss på 054-775 41 70 eller skicka en förfrågan via vårt kontaktformulär så återkommer en säljare från Karlstad.
-
Ladda ner CarPay från App Store eller Google Play, logga in med BankID och följ stegen för att koppla kortet. När kortet är kopplat hanterar du köp, bonus och kvitton i appen.
-
Lagerbilar levereras oftast inom 1-2 veckor. Specialbeställningar varierar beroende på modell, motor och utrustning - kontakta oss så ger vi besked om aktuell leveranstid.
-
Räckvidden varierar mellan modellerna. Renault Kangoo E-Tech klarar typiskt cirka 25-30 mil per laddning, medan Trafic E-Tech ligger runt 25 mil. Vi går igenom verklig räckvidd, batteri och laddmöjligheter när du provkör hos oss.
-
Tidsåtgången beror på vilket paket du väljer och bilens skick. Mindre paket går snabbare, medan stor rekond och lackbehandling tar längre tid. Vi bekräftar upplägget när du bokar.
-
Laddtid beror på laddare, temperatur och batterinivå. Vid DC-snabbladdning kan du fylla på tillräckligt för fortsatt långresa på kort tid, medan hemmaladdning passar bäst över natten.
-
En provkörning tar vanligtvis 30–60 minuter beroende på modell och upplägg. Vi bekräftar tid och upplägg när vi återkopplar på din förfrågan.
-
Vid gynnsamma förhållanden kan du ladda från 10 till 80 procent på omkring 28 minuter med DC-snabbladdning. Faktisk tid påverkas av temperatur, laddare och batteriets status.
-
Tiden varierar med modell och vad som behöver justeras. Vid bokning får du ofta en uppskattning; vi återkommer om något extra dyker upp när bilen står på lyften.
-
Tidsåtgången varierar mellan lagning och byte, men vi ger dig en tydlig tidsbild vid bokning.
-
En ren kontroll går ofta snabbt medan större kartpaket eller plattformsuppdateringar kan ta längre tid. Vi ger dig ett besked när vi bokar så att du kan planera vardagen.
-
Beror på version, laddare och förutsättningar. Vid provkörning kan vi gå igenom vad som är rimligt hemma och på resan.
-
Den elektriska räckvidden är upp till cirka 105 km enligt WLTP beroende på version, körstil och temperatur.
-
Enligt WLTP är elräckvidden upp till 200 km. Faktisk räckvidd påverkas av temperatur, hastighet, körstil och last.
-
Upp till 398 km enligt WLTP beroende på version, körstil och temperatur. Vid provkörning kan vi hjälpa dig bedöma realistisk räckvidd i din vardag.
-
WLTP-värdet är upp till 75 km elektrisk räckvidd. Faktisk räckvidd påverkas av temperatur, körsätt, hastighet och last.
-
Skriv gärna upp när felet uppstår, om det finns ljud, om varningslampa lyser och om något nyligen har serviceats eller reparerats. Har du film eller foton som visar instrumenteringen kan det också underlätta - men det är aldrig ett krav.
-
Räckvidden varierar med temperatur, hastighet, last och körsätt. Planerad laddning och jämn körning hjälper dig få ut mer av batteriet.
-
Dual motor fokuserar mer på lång räckvidd och balanserad GT-körning, medan Performance prioriterar acceleration och sportigare respons.
-
Single motor passar dig som vill ha lång räckvidd och effektiv vardagskörning. Dual motor ger mer effekt, fyrhjulsdrift och snabbare acceleration för dig som prioriterar prestanda.
-
Turbo 3E är en limiterad prestandamodell med högre effekt, bredare kaross och tydligt banfokus. Renault 5 E-Tech är en mer vardagsorienterad elbil för bredare användning.
-
Vi återkopplar normalt inom en arbetsdag. Vid hög belastning kan det ta längre tid, men du får alltid ett tydligt nästa steg.
-
Som riktvärde anges 10–80 % på cirka 33 minuter med DC-laddning (85 kW). Tiden kan variera beroende på laddare och förhållanden.
-
Med DC-laddning upp till 50 kW anges cirka 30 minuter från 10 till 80 procent. Hemmaladdning sker via AC och planeras oftast över natten.
-
Vid DC-laddning upp till 200 kW tar laddning från 10 till 80 % ungefär 30 minuter under gynnsamma förhållanden. Faktisk tid påverkas av temperatur, laddare och batteristatus.
-
Bigster är byggd för dig som behöver en rymlig SUV med praktiskt bagageutrymme och god plats i baksätet. Den passar både familjeliv och längre resor.
-
Om du vet vad bilen behöver: boka tjänst direkt. Om du vill ha vägledning först: kontakta oss så hjälper vi dig att välja rätt.
-
När du skickar en förfrågan kontrollerar vi tillgänglighet och återkommer med besked om leveranstid och nästa steg.
-
Utgå från mönsterdjup (lagkrav för personbil i vinterväglag är minst 3 mm), jämnt slitage och ålder. Vid tvekan: boka hjulskifte eller service så gör vi en visuell kontroll.
-
Lagkravet för mönsterdjup är 1,6 mm, men för bra grepp i regn rekommenderar vi betydligt mer. Vi mäter vid besöket och visar om slitage, ålder eller skador motiverar byte.
-
Utgå från daglig räckvidd, laddmöjligheter och total ekonomi. Vi jämför ägarkostnad och hjälper dig räkna på skatter, bränsle och service innan du bestämmer dig.
-
Innan leverans går vi igenom Volvo Selekt-villkoren, servicehistorik, garantitider (24 mån / 3 000 mil), Volvo Assistans, Volvo On Call och eventuella tillval som finansiering eller serviceavtal. Du får tydlig dokumentation så du vet exakt vad som gäller.
-
Utgå från last, körsträckor och om du kör mest stad eller längre sträckor. Vi hjälper dig att väga in effekt, komfort, förbrukning och total ägandekostnad innan beslut.
-
Börja med hur du använder bilen i vardagen: pendling, familjekörning, teknikbehov och önskad komfort. En provkörning och rådgivning gör det lättare att välja rätt nivå direkt.
-
Utgå från ditt körmönster. Kör du mest längre sträckor med fokus på räckvidd är Long range Single motor ofta rätt val. Vill du ha mer kraft och fyrhjulsdrift är Long range Dual motor ett starkt alternativ.
-
Utgå från körmönster, laddmöjligheter och budget. Kortare daglig körning klarar sig ofta bra med mindre batteri, medan längre pendlings- eller semesterresor brukar gynnas av Long Range.
-
Du köper Renault Originalservice som tillval eller serviceavtal. Vi har auktoriserad Renault-verkstad i Karlstad och servar din transportbil med originaldelar och fabriksgaranti under hela ägartiden. Läs om våra serviceavtal.
-
Vid montering av nya däck på befintlig fälg balanserar vi alltid hjulet. Ventiler byts när det behövs; vi informerar innan extra material läggs till.
-
Standardförsäkring ingår alltid. Tilläggsförsäkringar (självriskreducering, glas, däck) kan väljas vid bokningen för full trygghet.
-
När försäkringsbolaget eller bärgaren fört din bil till Helmia: vad som händer härnäst, hur försäkringsärendet fungerar och hur du når oss om du behöver ställa en kompletterande fråga.
-
Det beror på bilens årsmodell och system. Vissa uppdateringar sker trådlöst hemma, andra kräver USB eller verkstad. Vi reder ut vad som är rimligt och säkert i ditt fall.
-
Ja, Renault och påbyggare erbjuder hyllor, lastgaller och bränslevärmare m.m. Berätta hur du lastar så tipsar vi om lösningar och kan visa alternativ i verkstad.
-
Ja, sidan vänder sig till dig som äger bil från våra varumärken. Boka verkstadstid så dirigerar vi dig till rätt ort och tekniker. Boka tid med tekniker
-
Ja, du kan gå vidare direkt till boka provkörning eller börja med en kontakt så hjälper vi dig välja rätt bil först.
-
Ja. Boka enkelt via vår sida för provkörning eller kontakta oss så hjälper vi dig att hitta en tid som passar.
-
Ja. Vi rekommenderar att du provkör först och därefter jämför upplägg för köp eller leasing tillsammans med oss.
-
Ja, du kan boka direkt via vår sida för stenskott och glasbyte.
-
Ja. Via Boka tid kan du välja service, skadebesiktning och flera andra tjänster. Vid pågå skadeärende kan vissa steg behöva föregås av försäkringsbolagets OK.
-
Absolut. Ett bra upplägg är att provköra först och därefter välja utförande och finansieringsform med rådgivare.
-
Ja, du kan delbetala verkstadsbesöket räntefritt i upp till 12 månader när du betalar med CarPay. Välj upplägg direkt i appen när du betalar. Att låna kostar pengar. Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.
-
Kangoo E-Tech Electric har upp till 1 500 kg dragvikt enligt tillverkaren. Vi går igenom krok och typ av släp som passar ditt körkort.
-
Ja, du kan ofta välja leasing eller billån. Villkor beror på kampanj, kontantinsats och kreditprövning.
-
Ja. Vi går igenom alternativen tillsammans så att du kan jämföra månadskostnad, avtalstid och vad som passar ditt körmönster.
-
Ja. Kontakta oss så går vi igenom hur du kör, bilens ålder och vilken nivå som är rimlig för dig.
-
Ja. Vi hjälper dig jämföra utrustning, ekonomi och användningsbehov så att du väljer en Polestar 3 som passar din körprofil.
-
Ja. Du kan få hjälp med både val av bil och olika upplägg för finansiering i samma kontakt.
-
Ja. Vi går igenom dina alternativ och tar fram ett upplägg utifrån budget, körbehov och önskad utrustning.
-
Ja, du kan få hjälp att jämföra privatleasing, billån och kontantköp utifrån din situation. Då blir det enklare att se helhetskostnaden innan du bestämmer dig.
-
Ja. Vi hjälper dig jämföra billån, leasing och andra alternativ så att du kan välja en lösning som passar din ekonomi.
-
Ja, klimatpremie finns för lätta eldrivna lastbilar. Vi hjälper dig med ansökan i Karlstad. Mer info finns hos Naturvårdsverket.
-
Ja, klimatpremie finns för lätta eldrivna lastbilar. Vi hjälper dig med ansökan och ger besked om aktuella villkor. Mer information finns hos Naturvårdsverket.
-
Ja. Provkör via vår bokning så förbereder vi en genomgång av körning, laddning och lastlösningar som matchar ditt företag.
-
Ja, i många fall går det bra. Berätta vilka modeller du vill jämföra så planerar vi en uppläggning som gör skillnaderna tydliga.
-
Ja. När du lämnar in hjulen hos oss kan vi förvara dem säkert mellan säsongerna och påminna om nästa skifte. Läs mer på sidan Däckhotell.
-
Absolut. Många kombinerar tillbehör med däckservice, tvätt eller bilvård för en smidig helhetslösning.
-
Med 800V-plattform och snabbladdning kan 15–80 % gå på omkring 20 minuter vid lämplig DC-station² – perfekt vid lunch eller lastningsstopp.
-
Ja, du kan komplettera ditt paket med tilläggstjänster som motortvätt, klädseltvätt, ytbehandling av vindruta och lädervård.
-
Ja, många kunder lämnar kompletta hjul. Har du lösa däck monterar vi dem på dina fälgar enligt bokning. Vid osäkerhet: ring eller använd kontaktformuläret så guidar vi dig.
-
Ja, kontakta vår företagssäljare i Karlstad så bokar vi en provkörning som passar din verksamhet.
-
Ja. Ange gärna modell eller registreringsnummer i din förfrågan så förbereder vi rätt bil inför ditt besök.
-
Ja. Vi rekommenderar att du börjar med provkörning och därefter jämför billån eller leasing utifrån hur bilen faktiskt känns i din vardag.
-
Ja, du bokar provkörning direkt här på sidan så återkommer Helmias säljare med tid. Vi går igenom bilens utrustning, skick, garantivillkor och nästa steg tillsammans innan du fattar beslut.
-
Absolut. Vi hjälper dig förstå skillnaderna mellan olika upplägg så att du kan välja det alternativ som känns rätt för dig.
-
Nej, Helmia Trygg är personlig och gäller den som köpte bilen hos Helmia. Vid ägarbyte upphör garantin.
-
Ja. Vår personal som arbetar med AC är certifierad enligt gällande krav, och vi arbetar med utrustning och rutiner för att hantera kylmedel korrekt.
-
Ja. Skicka registreringsnummer och vad du behöver så hjälper vi dig att matcha rätt del och återkommer med förslag.
-
Ja. Börja med den tjänst som ligger närmast ditt behov så hjälper vi dig vidare till rätt nivå och nästa steg.
-
Ja, vi hjälper dig att specificera din Trafic, Master eller Kangoo med inredning, dragkrok, klimat och säkerhetspaket efter ditt företags behov. Vi samarbetar med påbyggare för bygg, hantverk och service.
-
Ja. Ojämnt slitage kan bero på flera saker – bland annat hjulinställning, fjädring eller däcktryck. Boka service eller kontakta oss så styr vi rätt undersökning.
-
Helmia Trygg ingår utan extra kostnad när du köper en kvalificerad begagnad bil hos Helmia. Du får garantin automatiskt om bilen uppfyller villkoren för ålder och miltal.
-
Inte alltid. Ibland är felet redan fastställt - till exempel efter en tidigare kontroll eller en tydlig skada. I de fallen kan vi oftast gå direkt till åtgärd. Är du osäker hjälper vi dig i kontakten eller vid bokning att välja rätt typ av tid.
-
Nej. Provkörning är ett verktyg när felet är kopplat till körning, hastighet eller belastning. Vid många elektroniska fel räcker noggrann avläsning, mätningar och kontroll av komponenter utan provkörning.
-
I de flesta fall behöver de punkter som markerats som 2:or åtgärdas enligt beskedet du fått. Vi hjälper dig tolka protokollet och planera arbetet så att inget viktigt missas.
-
Om skadan är för stor, sitter fel placerad eller redan har blivit en spricka brukar byte vara rätt åtgärd.
-
Så snart som möjligt. Ju tidigare du lagar skadan, desto mindre risk att den utvecklas till en spricka som kräver byte.
-
Startdatum styrs av avtalet hos försäkringsgivaren. Kontrollera alltid datum och villkor innan du kör iväg med bilen.
-
När ansökan är behandlad får du tydlig information om ränta, löptid och månadskostnad innan du signerar.
-
Första leveranser är planerade från 2027 enligt nuvarande information. Tidsplanen kan justeras före homologering och marknadsstart.
-
Enligt Renault Nordics pressinformation planeras lansering i Sverige sent 2026; exakt leveranstid och pris kommuniceras närmare beställningsstart.
-
Boka tid om du tydligt tappat kyleffekt, hör onormala ljud, känner lukt från ventilationen eller får varningsindikeringar som hör till klimatsystemet. Vi börjar med felsökning och återkopplar innan större ingrepp.
-
Enligt lag ska du ha vinterdäck när det är vinterväglag, och mellan 1 december och 31 mars om det är vinterväglag. När kravet inte längre gäller och väderleken är stabil passar det ofta att byta till sommardäck. Läs gärna mer under sommardäck och vinterdäck.
-
Byt när temperaturen är jämn plusgradig och vinterväglag inte längre förväntas. I praktiken sker bytet ofta under våren; boka i tid om du vill undvika kötider.
-
I Sverige gäller krav på vinterdäck under perioden 1 december–31 mars om det är vinterväglag. Praktiskt brukar man byta när temperaturen stadigt ligger runt sju grader, eftersom sommardäck tappar grepp i kyla även utan snö.
-
Vinterdäck krävs när det är vinterväglag och under perioden 1 december–31 mars om det är vinterväglag. Byt till sommardäck när temperaturen är stabilt högre och risken för halka är låg – vi hjälper dig gärna bedöma läget utifrån din körning.
-
Ja. Sandero är byggd för vardagskörning med smidigt format i stadstrafik och tillräcklig komfort för längre turer.
-
Ja. Duster är byggd för att fungera i vardagen men har också SUV-egenskaper som gör den trygg på längre turer och varierande vägunderlag.
-
Ja, Captur är byggd för att fungera i både tät stadstrafik och längre vardagsresor. Den kompakta storleken gör parkering enklare samtidigt som kupé och bagage är flexibla.
-
För normal pendling och familjekörning ger 110 hk och 200 Nm vridmoment god respons. Vill du köra tungt lastad ofta kan vi jämföra med andra modeller i Dacias utbud.
-
Ja, modellen är byggd för flexibel användning. Du kan välja olika säteslayouter och få gott om plats för både passagerare och bagage beroende på hur bilen ska användas.
-
Trafic har upp till 2,5 ton dragvikt och stor lastvolym – men rätt version beror på totalvikt, last och om du kör privat eller i firman. Vi går igenom dina körkort och behov innan du beställer.
-
För många stads- och närpendlare räcker upp till 263 km WLTP väl för dagliga resor. Faktisk räckvidd påverkas av temperatur, körstil och hastighet.
-
Inte alltid. Nya däck förstärker hur bilen beter sig - om vinklarna är ur led märks det tydligare och slitaget kan fortsätta ojämnt. Vid osäkerhet är det klokt att boka kontroll.
-
Upp till 410 km enligt WLTP räcker för många pendlar och helgkörningar. Vi hjälper dig jämföra mot ditt faktiska körmönster.
-
Utgå från hur många mil du kör per dag och om du kan ladda hemma eller på jobbet. I stadskörning brukar räckvidden vara generösare än vid hög hastighet och kyla – vi hjälper dig göra en enkel kalkyl.
-
Renault anger upp till 450 km WLTP för lång räckvidd-versionen, men siffran är under certifiering och påverkas av last, väder och hastighet. Vi går igenom dina faktiska mil och laddmöjligheter innan du tecknar avtal.
-
Räckvidden beror på körsätt, last och väder. Med långdistansbatteri anges upp till cirka 450 km WLTP¹ – planera med marginal och låt oss gå igenom dina faktiska sträckor.
-
Ja, vi har auktoriserad Renault-verkstad i Karlstad och erbjuder hyrbil under reparationen — din verksamhet står aldrig stilla.
-
Ja, vi hjälper både dig som vill montera själv och dig som vill boka montering hos verkstad.
-
Ta med giltigt körkort. Om ni är flera som vill känna på bilen under körningen är det bra att säga till i förväg.
-
Ta med nycklar, registreringsbevis vid behov och försäkringsuppgifter om du har dem. Har du inget skadenummer ännu kan vi ofta ändå guida dig till rätt mottagning.
-
När du betalar med CarPay-kortet eller appen får du rabatt på samtliga Tanka-stationer och 10 % rabatt på alla Tvätta-tvättprogram. Aktuella rabattnivåer och villkor visas i CarPay-appen och hos Helmia.
-
När du tankar med Helmiakort får du 10 öre rabatt per liter. Betalar du med CarPay-appen kan du dessutom få dubbel bonus.
-
Ziklo Bank hanterar kreditprövning och avtal. Helmia hjälper dig med rådgivning och hela processen fram till leverans.
-
Vi hjälper dig vidare med service, bilvård och praktiska ägarfrågor så att du får en trygg helhet även efter leverans.
-
Du får en bekräftelse och blir kontaktad för tid och upplägg. Under provkörningen går ni igenom utföranden, behov och nästa steg i lugn takt.
-
Du får en tydlig genomgång av nästa steg. Vi kan även hjälpa dig vidare med finansiering eller privatleasing beroende på vad som passar dig bäst.
-
Kontakta din närmaste Helmia-anläggning i Värmland. Vi bedömer om felet omfattas av garantin och utför reparationen i vår egen märkesverkstad. Du behöver aldrig leta verkstad på egen hand.
-
Helmia tar hand om Renault i Värmland med originaldelar och utbildade tekniker – under Ditt ägande hittar du verkstad och bokning.
-
Du får köra i verklig trafik, testa växlar, bromsar och utrustning som du använder i jobbet. Vi tar tid på frågor om last, påbyggnad och finansiering efteråt.
-
Care Pro är ett service- och reparationsavtal som samlar planbart underhåll. Exakt innehåll och omfattning följer avtal vid köp – vi går igenom det innan du signerar.
-
Begagnatgarantin i Helmia Total gäller i 24 månader från köpdatum eller max 2 000 mil (det som uppnås först). Garantin gäller endast för konsument, är personlig och upphör vid ett ägarbyte. Vill du läsa mer om grundgarantin? Se Helmia Trygg.
-
Vanligtvis ingår förvaring mellan säsonger, tvätt i samband med hantering och hjulskifte vid bokad tid. Vid besök får du också kontroll av mönsterdjup och däckens skick.
-
Du lämnar in kompletta hjul – vi förvarar dem torrt och säkert och kan planera skifte inför säsong. Läs mer på sidan Däckhotell.
-
Polestar uppger 3 års fordonsgaranti, 8 års batterigaranti och 12 års rostskyddsgaranti. Exakta villkor går vi igenom med dig i samband med offert.
-
Prisnivån avser ett grundutförande och kan påverkas av utrustning, färgval och aktuella kampanjer. Du får alltid en tydlig offert innan beställning.
-
Renault anger ofta rekommenderade cirkapriser exklusive moms för transportbilar. Tillbehör, metallic och finansiering tillkommer. Vi ger dig en tydlig offert innan du skriver under.
-
Du får crossoverhöjd, rymligt bagage och modern skärm. Premiumdetaljer och större motorer finns hos andra segment – här fokuserar du på värde och enkel teknik.
-
Alla bilar genomgår ett omfattande kvalitetstest innan försäljning. Vi kontrollerar bland annat:
- Motor, bromsar och drivlina
- Framvagn, styrning och bakhjulsupphängning
- Fjädring och stötdämpare
- Klimatanläggning
- Avgassystem
- Att service är utförd enligt tillverkarens föreskrifter inklusive oljebyte, oljefilter och kamremsbyte vid behov
- Att bilen är polerad och invändigt rengörd
- Att kaross och lack är besiktigad och godkänd
-
Hyrpriset varierar med biltyp och period. På Helmia kan du boka direkt online och se exakt pris för valda dagar — från liten stadsbil till större familjebil eller transportbil.
-
Pris beror på modell och om arbetet är en ren kontroll eller justering med mer omfattande åtgärder. Kontakta oss eller nämn det i bokningen så kan vi ge ett tydligare underlag. Kontakta oss
-
En 2:a är en anmärkning som ska åtgärdas inom viss tid. Exakt vad som gäller för ditt fordon står i protokollet och i information från besiktningsföretaget.
-
Det beror på din försäkring och vilken åtgärd som behövs. Vi hjälper dig att förstå vad som gäller i ditt fall innan arbetet startar.
-
Anmäl skadan enligt villkoren, följ instruktionerna från försäkringsbolaget och boka verkstad enligt deras process.
-
Ta med besiktningsprotokollet och gärna registreringsnummer samt eventuell kommunikation från besiktningsföretaget. Har du flera anmärkningar är det extra viktigt att vi ser helheten.
-
Core har hög standardnivå direkt från start. More passar dig som vill ha ännu mer premiumkänsla och extra komfortfunktioner.
-
Core är ett starkt grundval. More bygger på med mer komfort- och premiumutrustning. Boka gärna provkörning för att känna skillnaden.
-
L2 ger mer lastlängd och högre volym (upp till cirka 5,8 m³) medan L1 är mer kompakt för stadskörning. Valet beror på pallar, utrustning och var du ska köra.
-
Stepway har högre markfrigång och mer crossover-inriktad design. Vanliga Sandero passar ofta dig som vill ha lägre inköpskostnad och klassisk småbilskänsla.
-
Helmia Total är vårt helhetspaket för dig som köper begagnad bil hos Helmia. Paketet samlar upp till 24 månaders begagnatgaranti, 6 månaders fri Volvia märkesförsäkring, finansiering med ränterabatt, 10 % rabatt på serviceavtal och möjlighet att samla allt på en faktura via CarPay-appen.
-
Volvo Selekt är Volvos premium-paket för noggrant utvalda begagnade Volvobilar. Hos Helmia kontrolleras varje Selekt-bil enligt Volvos kvalitetskrav och certifieras innan leverans, så du får känslan av en ny bil till priset av en begagnad.
-
Ziklo är bankaktören bakom CarPay. Namnbytet tydliggör en bredare inriktning mot mobilitet, medan tjänsten för dig som kund fungerar på samma sätt i app och kort. Läs mer om Ziklo
-
Kombinationen av kompakt format, fem dörrar, låg driftkostnad och modern uppkoppling gör modellen särskilt stark i stadstrafik.
-
Börja med en provkörning. Då kan du jämföra komfort, utrymme, sikt och teknik i din egen vardag innan du väljer version.
-
Helmia Trygg är själva begagnatgarantin på 24 månader eller 2 000 mil på personbilar under 5 år. Helmia Total är det större helhetspaketet som också innehåller Helmia Trygg-garantin, plus 6 månaders fri Volvia-försäkring, finansiering med ränterabatt, 10 % rabatt på serviceavtal och allt samlat på en faktura via CarPay. Med Helmia Total får du alltså Helmia Trygg som en del av paketet.
-
Helmia Trygg är själva begagnatgarantin (24 månader eller 2 000 mil) som ingår automatiskt om bilen uppfyller villkoren för ålder och miltal. Helmia Total är det större helhetspaketet som utöver Helmia Trygg innehåller 6 månader fri Volvia-försäkring, finansiering med ränterabatt, 10 % rabatt på serviceavtal och allt samlat på en faktura via CarPay.
-
Helmia Trygg är en begagnatgaranti som täcker oväntade tekniska fel i motor, drivlina och andra centrala delar. En bilförsäkring täcker olyckor, stöld och skador. De kompletterar varandra och med Helmia Total kan du kombinera båda.
-
SpaceClass har generellt en mer premiuminriktad utrustning med hög komfortnivå. Passenger är ofta ett starkt val när du prioriterar funktion, ekonomi och flexibilitet.
-
Volvo Selekt är en automatisk certifiering på Volvobilar som uppfyller kriterierna (max 7 år, max 12 000 mil) och innehåller 24 mån garanti / 3 000 mil, Volvo Assistans och Volvo On Call. Helmia Trygg är en tillvalsbar begagnatgaranti (24 mån / 2 000 mil) som du kan välja att köpa till på begagnade personbilar under 5 år, oavsett märke. På en Volvo Selekt-bil ingår alltså Selekt-garantin direkt, och du kan komplettera med Helmia Trygg om du önskar.
-
Mildhybridvarianten ger en smidig körupplevelse med automat och kan bidra till lägre förbrukning i blandad körning. Vilken version som passar bäst beror på ditt körmönster och din budget.
-
På sidan Diagnostik & provkörning beskriver vi hur vi kartlägger symtom, provkör och läser av data innan vi föreslår åtgärd. Här ligger fokus på själva reparationen: planering, genomförande och uppföljning när felet är känt eller åtminstone tillräckligt inringat för att börja byta eller justera komponenter.
-
Dubbade däck ger ofta bättre grepp på is och hårdpackad snö. Dubbfria friktionsdäck är tystare och kan passa stadskörning och mildare vintrar. Vi hjälper dig välja utifrån körsträcka och lokala förhållanden.
-
Service följer ett planerat underhållsprogram. Felsökning och diagnostik riktar in sig på ett symtom eller en varning och bygger på tester som spårar orsaken - ofta med annan tidsåtgång och annan dokumentation än vid rutinservice.
-
Halvförsäkring täcker bland annat stöld, glas och brand enligt villkor, medan helförsäkring även ger skydd för vagnskador på din egen bil.
-
Det beror på hur länge du vill behålla bilen, din körsträcka och din månadskostnad. Vi hjälper dig jämföra alternativen så att totalekonomin blir tydlig.
-
Core ger en stark grundnivå med viktig teknik och komfort. More adderar mer premiumutrustning, vilket passar dig som prioriterar extra komfort och fler funktioner i vardagen.
-
Du bokar provkörning via vår bokningssida eller kontaktar oss direkt för personlig rådgivning och genomgång av aktuella versioner.
-
Bilvård finns i Karlstad, Arvika och Sunne. Du bokar enklast via vår bokningssida eller kontaktar oss så hjälper vi dig till rätt anläggning.
-
Villkor uppdateras löpande. Vi går alltid igenom aktuellt pris, eventuella kampanjer och finansieringsalternativ innan beställning.
-
Priser och kampanjvillkor uppdateras löpande. Kontrollera alltid senaste informationen via Dacia eller direkt med Helmia.
-
Du kan jämföra fler alternativ på vår sida för Lynk & Co hos Helmia innan du bokar nästa steg.
-
Helmia är medlem i Motorbranschens Riksförbund (MRF) - en kvalitetsstämpel för seriösa bilhandlare i Sverige som garanterar att vi följer branschens etiska regler. Du kan också läsa mer om bilbranschen och våra åtaganden via Bil Sweden, branschorganisationen för bilimportörer och tillverkare. För dina rättigheter som bilköpare ger Konsumentverket en översikt.
-
På Volvo Cars Sverige kan du läsa om Volvo Selekt-konceptet och de officiella kriterierna direkt från tillverkaren. Helmia är auktoriserad återförsäljare av Volvo i Värmland och certifierar alla våra Volvo Selekt-bilar enligt Volvos krav. Vill du veta mer om kvalitetsstämpeln för auktoriserade bilhandlare? Motorbranschens Riksförbund (MRF) har mer information om vad det innebär att vara MRF-ansluten.
-
Som konsument har du grundläggande skydd enligt konsumentköplagen. Konsumentverket beskriver vilka rättigheter du har vid köp av bil hos bilhandlare. Helmia är även medlem i Motorbranschens Riksförbund (MRF) - en kvalitetsstämpel som garanterar att vi följer branschens etiska regler och rekommenderade rutiner.
-
Vår anläggning ligger på Packhusallén 1 i Karlstad. Vi har öppet vardagar 09:00-18:00 och lördagar 10:00-14:00 — ring 054-775 41 70 eller besök oss.
-
Vi monterar i våra verkstäder i Värmland. Kontakta den ort som ligger närmast dig så bokar vi tid eller reserverar däck åt dig.
-
Försäkringsbolaget beslutar ofta om godkännande, självrisk, hyrbil och ersättningsnivåer. Vi hjälper dig gärna med verkstadstekniska frågor och dokumentation, men ekonomiska beslut ligger hos försäkraren.
-
Det kan bero på att en del av uppdateringen måste göras via annan kanal, att filerna är stora eller att en förberedande systemuppdatering saknas. Vi kan läsa av status och föreslå rätt åtgärd.
-
Polestar 3 passar dig som vill ha en elektrisk premium-SUV med hög komfort, modern teknik och tydlig körglädje både i stad och på långresa.
-
Helmia Trygg gäller för personbilar under 5 år räknat från första registreringsdatum med max 10 000 mil vid köptillfället. Garantin gäller i 24 månader eller 2 000 mil från köpdatum.
-
Vi är auktoriserade för flera märken - bland annat Volvo, Renault och Dacia - och använder respektive tillverkares program och reservdelar där det ska vara original.
-
Sidan vänder sig till dig som har Volvo, Renault, Dacia, Polestar eller Lynk & Co och behöver verkstadshjälp efter besiktning.
-
Vi erbjuder bilar i flera storlekar — liten stadsbil, kombi, SUV, transportbil och elbil. Hela utbudet syns när du gör en bokningssökning online.
-
På stationerna finns bensin, diesel och HVO100 där tillgängligt. HVO100 finns på samtliga orter.
-
För att bli Volvo Selekt hos Helmia ska bilen vara max 7 år gammal från första registrering och ha gått max 12 000 mil. Bilen ska också ha en dokumenterad servicehistorik och godkännas i Helmias kvalitetskontroll enligt Volvos krav.
-
Erbjudanden skiljer sig mellan perioder och orter. Du ser aktuella lokala erbjudanden i CarPay när du har kopplat Helmia som handlare. Kolla även Månadens erbjudanden för aktuella kampanjer.
-
Vi finns i Värmland med bland annat Karlstad, Karlskoga, Arvika, Sunne, Torsby och Filipstad. Kontaktuppgifter per ort hittar du via Kontakt.
-
Utbud och priser kan variera mellan orter. Du ser aktuella alternativ och prisnivåer när du väljer anläggning.
-
Du kan beställa allt från torkarblad, takbox och belysning till däck, hjul och andra originalanpassade tillbehör.
-
Du kan boka bland annat verkstad, hjulskifte, skadeverkstad, stenskott/glas och bilvård. Du hittar även hyrbil, däck och serviceavtal under Äga bil.
-
Vi är auktoriserad Renault-återförsäljare och säljer Trafic, Master och Kangoo. Du kan välja både diesel och eldrivna E-Tech-varianter beroende på vad ditt företag behöver.
-
Du hittar oss i Karlstad, Karlskoga, Arvika, Sunne, Torsby och Filipstad. Kontakta oss om du vill prata med en verkstad innan du bokar.
-
För att en personbil ska kvalificera för Helmia Total ska den vara under 5 år räknat från första registreringsdatum och ha gått max 10 000 mil vid köptillfället. Säljaren visar dig vilka bilar i lagret som uppfyller villkoren - kontakta oss så hjälper vi dig hitta rätt bil.
-
Det beror på hur du kör. Hybrid 155 är ofta ett bra val för blandad körning och stadstrafik, medan mildhybrid och 4x4-alternativ kan passa dig som prioriterar robust känsla och varierat underlag.
-
Det beror på ditt körmönster. Kör du mycket i stad kan hybrid vara ett starkt val. Kör du ofta på varierat underlag kan en 4×4-version vara mer relevant.
-
Vi erbjuder billån, företagsleasing och privatleasing. Jämför finansieringsalternativ hos Helmia eller kontakta vår företagssäljare för en skräddarsydd offert.
-
Vi erbjuder företagsleasing, billån och privatleasing. Jämför finansieringsalternativ hos Helmia eller kontakta vår Karlstad-säljare för anpassad offert.
-
Som Volvo Selekt-kund hos Helmia får du 24 månaders garanti / 3 000 mil från leveransdatum, Volvo Assistans i 24 månader med vägassistans dygnet runt i hela Europa samt 24 månader fritt Volvo On Call för bilar utrustade med On Call. Det förutsätter att bilen servas enligt Volvo Originalservice.
-
B-körkort räcker för alla våra Renault transportbilar - Kangoo, Trafic och Master under 3 500 kg totalvikt. Vid stora påbyggnader eller släp kan annan behörighet behövas. Transportstyrelsen har den senaste informationen om körkortsklasser.
-
Renault anger upp till 350 kW DC och cirka 15 minuter från 15 till 80 procent under rätt förutsättningar. Faktisk tid påverkas av temperatur, laddare och batteristatus.
-
För dig som kör längre sträckor är EV52-versionerna ofta rätt val tack vare större batteri och bättre marginal i planeringen.
-
esprit Alpine Edition är ett starkt val för dig som vill ha mycket utrustning direkt. atelier Alpine passar dig som prioriterar sportigare chassi och körkänsla.
-
Evolution är ett starkt insteg, Techno och Iconic lägger till utrustning och flexibilitet. Provkör gärna minst två för att känna skillnaden.
-
Om du främst vill fräscha upp utsidan passar liten rekond. För både invändig och utvändig rengöring är mellanpaketet ett bra val. Vill du ha helhetsbehandling med polering och vaxning väljer du stor rekond.
-
Nej. AC-service är oftast en planlagd åtgärd för att återställa kyleffekt och hålla systemet friskt. AC-reparation handlar om att åtgärda ett fel - till exempel läckage, defekt kompressor eller störning som gör att systemet inte kyls som det ska.
-
Ja, modellen är byggd för flexibilitet med 7 säten och gott om lastutrymme för vardag, fritid och längre resor.
-
Ja, den svenska Clio-versionen med TCe 115 levereras med EDC-automat som standard enligt aktuell modellinformation.
-
Vi är auktoriserade för Volvo, Renault, Dacia, Lynk & Co och Polestar. Om bilen bärgats till oss inom ramen för ditt ärende tar vi emot den enligt samma krav som märket ställer på verktyg, metod och reservdelar.
-
Ja. Många använder eldrift i vardagen och låter bensinmotorn ta längre sträckor. Det gör modellen flexibel för blandad körning.
-
Ja, för många förare fungerar 02 bra även för längre sträckor tack vare upp till 445 km WLTP-räckvidd och snabb DC-laddning. Exakt räckvidd påverkas av temperatur, körstil och hastighet.
-
Ja, för många är kombinationen av eldrift i vardagen och total räckvidd över 1 000 km ett starkt argument för långresor.
-
Ja, det är en av styrkorna med en stor skåpbil: du kan välja hjulbas, höjd och drivlina efter hur du lastar. Diesel passar ofta längre sträckor medan E-Tech kan vara optimal i leverans och zoner med tyst körning.
-
Ja, modellen kombinerar rymlig kupé, bra komfort och god räckvidd. Det gör den till ett starkt alternativ både för daglig pendling och längre helgresor.
-
Ja, modellen är utvecklad för att fungera både i vardagstrafik och på längre sträckor. Du får en kombination av komfort, räckvidd och stark prestanda.
-
Dacia positionerar modellen med låg instegskostnad och tydliga finanspaket. Driftskostnad påverkas av körsträcka, försäkring och service – vi går igenom din situation vid provkörning.
-
Ja, tvättanläggningarna är miljöanpassade och utformade för ansvarsfull hantering av vatten och tvättkemikalier.
Bilköp
-
Det viktigaste är att vi ser bilens verkliga skick. En normalstädning räcker ofta långt. Vill du lyfta helhetsintrycket kan du boka bilvård hos Helmia innan du lämnar in den.
-
Vi återkommer normalt inom en arbetsdag med nästa steg. Har du brådskande frågor är du välkommen att ringa 054-775 41 00 (växel) så guidar vi dig till rätt säljare.
-
Ja, det är vanligt. Vi värderar inbytesbilen och kopplar den till ditt nya köp så att du får en tydlig bild av månadskostnad eller kontantinsats. Läs mer om finansiering eller hör av dig till sälj.
-
Du behöver bland annat kunna styrka ägande och visa service- och besiktningsunderlag om vi ber om det. Vi går igenom exakt lista med dig så att inget kommer som en överraskning.
-
Vi jobbar med de varumärken vi säljer och förmedlar – bland annat Volvo, Renault, Dacia, Lynk & Co och Polestar – och hanterar många privatägda bilar i inköp. Om du är osäker: skicka in uppgifter så återkommer vi om bilen passar vårt upplägg.
Finansiering
-
Det är ofta en bra idé att provköra först så att du väljer rätt bil innan du låser finansieringsupplägg. Du kan boka provkörning här.
-
Vanligast är 36 månader, men 24 och 48 månader förekommer också beroende på varumärke och modell. Längre avtalstid sänker ofta månadskostnaden men binder dig under längre tid. Kontakta din säljare hos Helmia så hjälper vi dig välja en avtalslängd som passar din vardag.
-
När du skickar en förfrågan återkopplar vi med nästa steg och vilka uppgifter som behövs för att ta fram ett tydligt förslag.
-
Utgå från hur länge du vill ha bilen, din planerade körsträcka och hur mycket flexibilitet du behöver. Vi hjälper dig att jämföra alternativen steg för steg.
-
Ja. Serviceavtal ingår i din månadskostnad hos Helmia, i de flesta fall. Det innebär att planerad service sköts utan extra kostnad. Transportstyrelsens avgifter (fordonsskatt) tillkommer däremot utöver månadskostnaden. Kontakta oss för vad som ingår i den modellen du är intresserad av.
-
Ja, beroende på upplägg kan du kombinera med exempelvis service. Läs även om serviceavtal för tryggare bilägande.
-
Standardpraxis vid privatleasing är att du lämnar tillbaka bilen vid avtalsslut. Vill du äga bilen är ett finansieringsupplägg via billån oftast ett bättre val redan från start. Prata med din säljare om vilket upplägg som passar dig bäst.
-
Denna sida gäller privatleasing för privatpersoner. Är du företagskund eller vill veta mer om förmånsbil? \u003ca href=\u0022https://helmia.se/kopa/kontakta-helmias-saljare/\u0022\u003eKontakta Helmias säljare\u003c/a\u003e så hjälper vi dig med ett företagsanpassat upplägg.
-
Om du kör fler mil än vad avtalet anger debiteras du en övermilskostnad per extra mil vid avtalsslut. Nivån varierar beroende på varumärke och modell. Välj därför en körsträcka som matchar ditt faktiska behov – vi hjälper dig räkna på det innan du skriver avtal.
-
Månadskostnaden beror på vilken bil du väljer, avtalstid och körsträcka. Hos Helmia börjar privatleasing från 1 990 kr/månad (Dacia). Månadskostnaden baseras på referensräntan STIBOR 90 och kan ändras under avtalstiden. \u003ca href=\u0022https://helmia.se/kopa/kontakta-helmias-saljare/\u0022\u003eKontakta en säljare\u003c/a\u003e för ett upplägg som passar dig.
-
Billån innebär att du äger bilen och betalar av lånet enligt avtal. Privatleasing innebär att du använder bilen under en bestämd period med en tydlig månadskostnad och villkor för återlämning.
-
Med privatleasing använder du bilen under en bestämd period och lämnar tillbaka den vid avtalsslut. Du behöver ingen kontantinsats och tar ingen risk för värdeminskning. Med billån äger du bilen, men du binder kapital och bär risken om bilen tappar i värde. Läs mer på vår \u003ca href=\u0022https://helmia.se/kopa/finansiering/\u0022\u003esida om finansiering\u003c/a\u003e.
-
Leasinggivaren — Helmias finanspartner — äger bilen under hela avtalstiden. Du har full nyttjanderätt och kör bilen som din egen, men eftersom du inte köper bilen tar du ingen risk för värdeminskning vid avtalsslut.
Verkstad och service
-
Vid originalservice använder vi originaldelar där momentet i programmet kräver utbyte enligt Dacias specifikation. Det bevarar säkerhet och garantier kopplade till servicen.
-
Service ska utföras enligt tillverkarens intervall. Att välja auktoriserad verkstad med dokumenterad service enligt programmet är det tryggaste sättet att följa kraven. Vid frågor om just din bil - kontakta oss.
-
Ja, varje varumärke har nu en egen väg till originalservice så att du hittar rätt direkt.
-
Ja, auktoriserad Volvo-verkstad arbetar med både förbränningsmotorer och elektriska system. Vid bokning får du oftast vägledning utifrån registreringsnummer så att rätt moment planeras.
-
VPS införs enligt Volvos riktlinjer hos auktoriserade anläggningar. Fråga oss om hur det ser ut just på den ort du vill boka - vi hjälper dig till rätt kontakt och tid.
-
Välj ort i rutnätet ovan och gå till bokningssidan för just den verkstad som ligger närmast dig. Där fyller du i tid och ärende. Vill du hellre prata först kan du nå oss via kontaktformuläret.
-
Använd vår bokningslänk för skadeverkstad eller kontakta oss om du är osäker på vilket ärende du ska välja. Boka tid på skadeverkstad.
-
Börja med en förfrågan så går vi igenom bil, körning och önskad nivå. Därefter får du ett tydligt nästa steg.
-
Normalt cirka 2-3 timmar beroende på bilmodell och omfattning. Du får uppskattad tidsåtgång i samband med bokningen.
-
Ring eller använd vårt kontaktformulär så kopplar vi dig till rätt verkstad i Värmland.
-
Tillverkaren rekommenderar serviceintervall efter mil eller månader, vanligtvis var 1-2 år. Vi följer programmet för din modell och påminner dig när det är dags.
-
Många tillverkare rekommenderar regelbunden kontroll i samband med serviceprogrammet. Kör du mycket i stadsmiljö, korta sträckor eller använder AC ofta kan det vara klokt att inte vänta för länge mellan besöken.
-
Börja med tjänstelistan på sidan. Är du osäker kan du kontakta oss så hjälper vi dig att välja rätt tjänst innan bokning.
-
Filterbyte är ofta en bra kombination med AC-arbete, men det beror på modell och vad som redan är gjort. Vi tar alltid ställning till det när bilen är inne.
-
Ja. Beroende på ålder och miltal kan program och prisnivå skilja sig. Kontakta oss eller boka så reder vi ut vad som passar din bil. Läs mer om hela verkstadssortimentet hos Helmia.
-
Ja. Helmia har flera orter i länet. Använd bokningslänken så väljer du ort och tjänst.
-
Ja, du kan boka både service, glasbyte och stenskottsreparation via respektive tjänstelänk.
-
Ja. Du kan alltid boka service direkt, och därefter ta ställning till om serviceavtal är rätt för dig.
-
Ja. Helmia finns på flera orter. Via vår bokning kan du välja den verkstad som passar dig bäst - se även vår översikt över verkstäder och tjänster.
-
Ja. Fukt och biofilm i förångar och kanaler kan ge lukt även när temperaturen verkar okej. Berätta hur det luktar och när det märks - då kan vi föreslå rätt åtgärd.
-
Ja, vi har särskild sida om Volvo Personlig Service (VPS) om du vill veta mer om abonnemangsupplägget och vad som ingår.
-
Ja. Vid bokning eller när du kontaktar oss kan vi gå igenom servicehistorik och vad som är rimligt utifrån hur du kör i Värmland.
-
Ofta ja, särskilt om du har hyrbilstillägg i försäkringen. Vi hjälper dig vidare i samband med besiktningen. Mer om alternativ finns på vår sida om hyrbil.
-
Ja, många vill se totalekonomin samlat. Därför är det vanligt att jämföra serviceavtal tillsammans med finansieringsupplägg.
-
Ja. Om du är osäker på vilken service som passar din Volvo kan du kontakta oss, så hjälper en tekniker dig vidare.
-
Ja. En dokumenterad servicehistorik med originaldelar och service enligt tillverkarens protokoll är en viktig faktor för många köpare.
-
Ja, i de flesta fall behöver skadan bedömas innan vi kan planera arbetet och ta fram underlag till försäkringen. Du kan boka besiktning hos oss eller, i vissa fall, skicka in bilder digitalt.
-
Nej - du väljer själv. Många upplever att det går så pass fort att de stannar gärna, men du kan också lämna bilen och komma tillbaka enligt överenskommelse.
-
Vanliga situationer är stöld, viltskada, smitning, skadegörelse och vissa parkeringsskador. Osäker? Kontakta polisen och ta med underlaget till oss.
-
Det beror på bilens skick, ålder och körmönster. Vi hjälper dig avgöra vilket upplägg som är rimligt för just din bil.
-
När service utförs enligt Volvos program och dokumenteras på rätt sätt är det i linje med vad tillverkaren förväntar sig av auktoriserad verkstad. Har du specifika garanti- eller assistansfrågor för just din bil rekommenderar vi att du nämner det när du bokar.
-
När service utförs hos auktoriserad verkstad enligt programmet och med korrekt dokumentation följer du tillverkarens krav. Vid frågor om just din bil och garanti - kontakta oss så hjälper vi dig.
-
Vi tar hand om Polestar i vår auktoriserade miljö. Har du en modellspecifik fråga är du välkommen att höra av dig innan besök så att vi reserverar rätt tid och kompetens.
-
Auktoriserad verkstad dokumenterar servicen så att historiken följer bilen. Har du specifika garantifrågor - ta med dem vid bokning så förbereder vi oss.
-
Originalservice följer Polestars intervall och checklistor för din modell. Det kan omfatta inspektion, uppdateringar som ingår i programmet och åtgärder som säkerställer att bilens system mår bra - konkret innehåll beror på ålder, miltal och vad som är aktuellt just nu.
-
Volvo Originalservice Classic inkluderar uppdatering av mjukvaran när relevant uppdatering finns, personlig servicetekniker, Volvo Originaldelar, Volvo Assistans i 12 månader och servicegaranti i 12 månader enligt villkor.
-
Det innebär att vi utför service enligt tillverkarens program med rätt kompetens, diagnos och originaldelar där det krävs för funktion, säkerhet och garanti. Du får tydlig dokumentation av utfört arbete.
-
Priset beror på modell, årsmodell och körsträcka. När du bokar online får du tydlig prisinformation för just din bil.
-
Priset beror på modell, fel och delar. Vi tar fram en fast offert efter felsökning eller diagnostik så att du kan ta beslut innan jobbet utförs.
-
Laddkabel om du har, eventuella hjul om du byter säsongsdäck, och servicebok eller digital historik om du har det tillgängligt. Saknar du underlag hjälper vi dig ändå - vi läser av bilens status vid mottagning.
-
Det är ett koncept för äldre Volvo där innehåll och prisnivå är anpassade efter bilens ålder. Läs mer på vår sida om Volvo Originalservice Classic.
-
Den största nyttan är bättre kostnadskontroll och en tydlig plan för när service ska göras, vilket gör bilägandet mer förutsägbart.
-
En auktoriserad bilverkstad arbetar enligt tillverkarens serviceprogram med originaldelar och dokumenterar servicehistoriken - bra för garanti, andrahandsvärde och försäkring.
-
AC-service är planerat underhåll enligt program. AC-reparation handlar om fel som redan märks - till exempel tappad kyla, läckage eller elektroniska varningar. Vi hjälper dig avgöra vilket som är aktuellt innan du bokar.
-
Originalservice är Dacias program för bilar upp till fem år med standardiserade moment och originaldelar enligt intervall. Optimalservice riktar sig till äldre bilar med ett annat innehåll och prisnivå - läs mer på dacia.se och välj sedan tid hos oss.
-
Volvo Originalservice följer Volvos fastställda serviceprogram och använder originaldelar som är framtagna för din modell. Det minskar risken för felkomponenter, onödiga garantifrågor och att säkerhetssystem inte kalibreras korrekt.
-
Skadeanmälan gör du till ditt försäkringsbolag. Skadebesiktningen gör vi på verkstad för att dokumentera omfattning, reparationsmetod och kostnad.
-
I vår auktoriserade bilverkstad arbetar vi efter tillverkarens program, läser felkoder, kalibrerar förarstöd och uppdaterar mjukvara. Du får dokumenterad servicehistorik som följer bilen - något som MRF lyfter som en trygghet vid bilköp och leasing.
-
I blocket Hitta verkstad på din ort hittar du snabb väg till kontakt och verkstad för varje ort.
-
Du bokar online och väljer den Helmia-ort som passar dig, till exempel Karlstad, Arvika eller Karlskoga. Starta bokningen här: boka Dacia Originalservice.
-
Med Originalservice följer vi Renaults program med rätt delar och diagnos. Det minskar risken för fel som påverkar garanti, säkerhet och andrahandsvärde.
-
Genom att dela upp moment kan flera enklare arbetssteg göras parallellt. Det minskar kötid i hallen för dig som kund och ger tydligare ansvar i teamet.
-
Volvo Originalservice är programmet för service enligt Volvo Cars - originaldelar, utbildad personal och rätt utrustning. VPS är ett arbetssätt i verkstaden där två tekniker samarbetar kring din bil så att flödet ofta blir snabbare och mer förutsägbart.
Inga frågor matchar din sökning. Prova med ett annat nyckelord.